Devoluciones

Cabane Swimwear ofrece devoluciones en todos los productos en el plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

Si la devolución es enviada fuera del plazo de catorce días, será rechazada. Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones que fueron entregados: sin usar, sin lavar, sin manchas, sin pelos y sin olores, conservando su embalaje original y cualquier tarjeta o regalo que pudiera incluir.

DEVUELVE TU PEDIDO

Para realizar una devolución sigue los pasos a continuación:

• Registra tu devolución: Envía un email a info@cabaneswimwear.com con tu número de pedido y los artículos que deseas devolver. Recibirás respuesta en un plazo de 48 horas.
• Prepara tu paquete: Rellena el formulario de devolución que te adjuntaremos por email e introdúcelo dentro del paquete. Asegúrate de que el paquete esté bien cerrado.
• Realiza el envío: Envía el paquete a la dirección indicada en el formulario de devolución. El coste de la devolución será asumido por el cliente.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Todos los artículos son inspeccionados cuidadosamente antes de enviarse para garantizar la más alta calidad. En el improbable caso de que recibas un artículo defectuoso o incorrecto, envíanos un correo electrónico a info@cabaneswimwear.com tan pronto como recibas el pedido, incluyendo fotos que muestren el artículo recibido. Una vez que confirmemos los defectos, Cabane Swimwear te propondrá una solución.

CAMBIOS

Para realizar un cambio de talla, color o estilo, sigue el proceso de devolución descrito anteriormente. Una vez recibamos tu devolución y esta sea aprobada, te enviaremos una gift card por correo electrónico, equivalente al valor de los artículos devueltos. Podrás utilizar esta tarjeta para realizar el nuevo pedido. Los gastos de envío del artículo de sustitución corren a cargo del cliente.

REEMBOLSOS

Antes de procesar el reembolso, inspeccionamos los artículos para comprobar que se encuentran en perfecto estado. Una vez  se aprueba la inspección, las devoluciones se reembolsan como crédito de la tienda, equivalente al valor de los artículos devueltos, sin incluir el costo de envío inicial. Debido a los costes de manejo, procesamiento y envíos internacionales, no podemos emitir reembolsos en efectivo, solo crédito en tarjeta regalo sin fecha de caducidad. Las tasas o impuestos de aduana que puedan estar asociados a los pedidos internacionales, no son reembolsables a través de Cabane Swimwear.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Envíanos un email a info@cabaneswimwear.com para cualquier consulta.